바우처서비스 이용자 준수사항

활동지원 서비스 이용시 꼭 알고 계셔야 하는 바우처 서비스 이용자 준수사항에 대해 알려드립니다.

잘 숙지하셔서 서비스 제공에 불편함이 발생되지않도록 지켜주시기 바랍니다.

<바우처 서비스 준수 사항>

1.바우처카드소지 및 보관

카드 미지참시 원칙적으로 서비스 이용이 불가합니다. 바우처 카드는 제공기관이나 제공인력에게 맡겨서는 안됩니다.

2.바우처 본인부담금 납부

본인부담은 매월 서비스 시작 전에 납부해야하며 제공기관이나 제공인력이 대납해 줄 수 없습니다.

3.대면서비스 원칙

가사지원서비스 중 이용자가 장시간 외출하거나 제공인력 혼자 장보기 등 비대면 서비스를 요구해서는 안됩니다.

4.바우처 서비스 매매.양도금지

서비스 이용 대신 금전,금품을 지급받아서는 안됩니다.

5.서비스 이용시간 만큼만 결제

서비스 받은 시간보다 더 많은 시간을 결제하는 것은 부정이용입니다.

• 부정행위 시 사회서비스 이용 및 이용권 권리에 관한 법률 제38조에 따라 1년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금형
• 그 밖에 부정한 방법으로 바우처 이용 시 향후 서비스 이용 제약이 있을 수 있습니다.

위 사례 등의 부정행위를 요구 받거나 목격하신 경우 '사회서비스 전자바우처 클린센터'로 신고해 주세요

02-6360-6799        / www. socialservice.or.kr  상단 '신고센터'